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新美集團案例分享會:論關系營銷在公裝市場中的重要性
發布時間:2017-11-13 文章編輯: 點擊數: 1600

7月8日,新美集團深圳西麗總部每周例行的案例分享會如期舉行。本次分享會上,新美集團項目總監何總(何萬生)就最近的成功案例進行了闡述,看似平淡無奇的成功背后,其實每一步都為最后的結果奠定了基礎。

 

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“其實這次簽單成功有一點懵懵的感覺,我不知道最后簽單成功的具體原因是什么,但是唯一能確定的是,我與本次項目的負責人的每一次見面都交談甚歡”,關于本次簽單全過程的細節,何總向我們娓娓道來。分享后,新美集團董事長李董(李德峰)為我們撥開了云霧,拋出了何總本次談單如此順利的重要原因——客戶多維關系的建立。

 

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客戶多維關系的建立是何總本單的制勝關鍵,縱然談單過程中仍有一些冒險行為,著實讓人捏一把汗,但是硬實的關系使其幸運通關。大市場營銷環境下,企業外部環境不再被當作不可撼動因素,反之,越是有智慧的人越懂得將這些成功壁壘當作契機。因為一旦突破這些壁壘就可過六關斬六將,成為脫穎而出的唯一勝利者。關系營銷正是大市場營銷環境下的重要概念,公裝市場不同于家裝市場,談單過程中常常會涉及復雜多樣的人物,其中,有決策者、管理者、執行者等等不同角色、不同立場的人。李董在每次培訓中也會提到簽單三角中最重要的就是關系營銷,他常說“關系的建立需要互動,互動的產生需要理由,理由的出現需要創造”。關系分為很多種,有志同道合者、營銷合作者、業緣相近者等等。而何總本次成功除了因為何總的主動積極性,不斷創造和甲方接觸的機會,投其所好,利用之前課程學到的交往技巧和對方縮短距離,減少陌生感,更重要的原因是利用了新美集團伙伴的支持,為他提供了大量的一手信息,讓他在每次心灰意冷時仍不拋棄不放棄。

 

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李董常言道,成功者之于失敗者最重要的一點在于他們善于洞察客戶的動機,深入剖析每一個平淡無奇的行動,從動機出發,洞察人心。每次成功雖然都不完美,但他希望新美集團的伙伴們在每次培訓之后都能學有所成,抱著堅定的信念,一步一腳印地靠近屬于自己的成功果實。


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